Vous êtes un voyageur utilisant fréquemment les TGV INOUI, les Intercités ou les TER ? Bonne nouvelle pour vous ! La SNCF a créé un programme de fidélité qui récompense la récurrence des clients. Il s’agit du Programme Voyageur, qui se compose en quatre statuts différents, allant au rythme de voyage du moins au plus important : Voyageur, Grand Voyageur, Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club. Il y a des avantages, offres et bons plans dans ce programme. Cependant, vous ne savez pas s’il serait intéressant pour vous de s’y inscrire et de faire votre demande de carte Voyageur ? Vous êtes au bon endroit.
Le voyage digitalisé avec le programme Grand voyageur SNCF
L’un des aspects de ce programme SNCF est la simplification des voyages grâce à leur digitalisation. Via plusieurs moyens, il est, en effet, possible de voyager sans aucun document papier (sauf justificatif d’identité).
E-billet
Le e-billet vous permet de retrouver votre billet en quelques clics. Pour cela, il suffit de télécharger puis de se rendre sur une des deux applications de la SNCF, ou bien tout simplement dans ses mails. Cela permet de ne plus avoir à composter quoi que ce soit. En plus, s’il y a un contrôle lors de votre voyage, vous n’aurez qu’à présenter le QR Code sur votre mobile qui contient tous les documents requis pour voyager.
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Disponible sur l’Assistant SNCF
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Disponible sur l’appli TGV INOUI Pro
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Carte de fidélité
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Justificatifs de réduction
Le e-billet vous permet tout simplement de partir l’esprit tranquille, et cela muni uniquement de votre smartphone. En plus de faciliter la vie des voyageurs, cela est aussi bénéfique pour l’écologie et l’environnement puisque des tonnes de papier sont économisées.
Smartphone
Le voyage peut se faire entièrement sur mobile. En complément du e-billet, vous pouvez bénéficier d’autres fonctionnalités sur votre appareil. Par exemple, vous recevez des informations en temps réel concernant vos voyages, uniquement en indiquant votre numéro de téléphone lors de votre réservation de billets. Il est aussi possible de consulter votre numéro de place, votre voie de départ, ou les éventuelles perturbations, tout cela à partir des applications citées précédemment : Assistant SNCF, et TGV INOUI Pro. En clair, vous pourrez gérer l’entièreté de votre voyage, depuis votre appareil.
Le statut Grand Voyageur de SNCF
Ce statut propose des avantages et bons plans supplémentaires à ceux qui souhaitent passer à cette catégorie. Pour passer de ce premier statut à celui de Grand Voyageur, vous devez atteindre le seuil de 20 trajets, et vous recevrez automatiquement une nouvelle carte de fidélité valable trois ans. Il est important de noter qu’un aller-retour équivaut à deux trajets. Maintenant, nous allons voir quels sont les avantages et bons plans disponibles pour ce statut.
Avantages supplémentaires
Tout d’abord, l’un des avantages exclusifs est simplement la réduction cumulable avec celles de votre carte de réduction SNCF comme la carte Avantage ou la carte Liberté. Il est possible d’échanger des points cumulés contre des billets de train ou des cadeaux, mais ce sont des offres soumises à des conditions. D’ailleurs, des offres personnalisées sont envoyées par mail, elles aussi soumises à des conditions. Un accès aux Guichets Pro et Grand Voyageur dans les gares des grandes villes de France est proposé. Enfin, il est possible d’avoir une ligne téléphonique dédiée, quotidiennement, de 7 h à 22 h, gratuitement bien-sûr.
Bons plans
Il y a de parfaits plans proposés aux usagers sur différents aspects. Ainsi, il y a la location de véhicules à prix réduits : Ma Location AVIS (sur oui.sncf). En ayant le statut Grand Voyageur, vous bénéficierez de 15 % de réduction garantie et d’une option offerte, ainsi qu’une réduction de 5 € sur n’importe quel trajet lors de votre anniversaire. Aussi, si vous décidez d’appeler un chauffeur, vous gagnerez des points primes que vous pourrez cumuler pour bénéficier d’autres avantages.
Enfin, vous bénéficierez de 20 % de réduction en utilisant le service Mes Bagages, qui consiste à livrer vos bagages à votre prochaine destination avant même votre départ.
Le statut Grand Voyageur Le Club de SNCF
Désormais, nous allons nous pencher sur les avantages du plus haut statut du programme de fidélité. Pour l’atteindre, à partir du statut Grand Voyageur, le cumul de points ne se fait plus par nombre de trajets. En effet, il faut dorénavant compter les montants dépensés pour vos achats de billets. Le rapport est simple, 1 € dépensé rapportera 1 point statut. Avec le temps, un Grand Voyageur devient Grand Voyageur Plus s’il cumule 2500 points statut, et ce dernier devient Grand Voyageur Le Club s’il cumule 4000 points.
Avantages supplémentaires
Une fois devenu client Grand Voyageur Le Club, vous aurez, encore une fois, débloqué l’accès à plusieurs divers services, en plus de ceux déjà obtenus.
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Accès aux salons SNCF dédiés
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Changement de billet jusqu’à 30 min après son départ
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Réduction sur l’offre Effia (stationnement de véhicule)
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Accompagnement personnalisé
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Large catalogue de primes
Il est complexe d’atteindre ce statut, vous l’aurez compris, mais si c’est le cas, vous bénéficierez d’une quantité très importante d’offres et avantages.
Salons Grand Voyageur
Ces salons TGV INOUI sont des endroits spacieux, accueillants, calmes et offrant aux clients la possibilité de se détendre. Vous pouvez aussi en profiter pour travailler puisqu’il y a à disposition tout le nécessaire. Une sélection de presse numérique et papier, une connexion WIFI et des imprimantes, des boissons chaudes offertes, le tout dans un espace encadré par une équipe à disposition de toutes demandes.
Ces salons sont ouverts 7 jours sur 7 dans 12 grandes gares. Pour y entrer, il suffit de présenter votre billet du jour et bien sûr, la carte fidélité Grand Voyageur Le Club. Vous pouvez y aller accompagné d’un adulte de votre choix et des enfants le week-end.
Voilà, vous savez désormais tout sur le programme Grand Voyageur de la SNCF. Vous pouvez à présent faire votre choix. Par ailleurs, nous vous conseillons fortement de vous inscrire et faire une demande de carte Voyageur si vous êtes un voyageur fréquent. Effectivement, l’inscription est totalement gratuite et vous donne accès à des offres et avantages. Cela ne vous coûte rien, et vous avez tout à gagner en accumulant des points.
